中国陶瓷网 2008年5月12日 信息来源：新浪家居  　收藏本页　　打印本页

　　前言： 

　　“我连找老婆都是通过上网找，还用说需要买什么商品要获取的商业信息吗？”这是广州一家知名策略公司的一名高级主管在与记者谈话时无意说出的一句话。

　　伴随着网络时代成长起来的80后一代，平时与朋友们交流的主要方式就是上网，查询各种资讯也是经过网络，所以网络成为他们生活里不能缺少的一部分。

　　而在整个家居的消费阶层来说，无论这个群体的自身置业抑或父母帮助置业，很显然80后一代的选择方向占有绝对主导的地位。

　　曾有人说80后的人群，他们是吃着零食，看着广告和动画片，玩着网络游戏长大的，因此对于消费的物质，他们也是通过网络来获取资讯的，而对于品牌他们也有着自己不同的认知。我们看到是一个很现实的“80后”的普遍现象。由于到了2008年的今天，80后的一代已经成了市场消费者的主要组成部分。而做为陶瓷卫浴行业的商家们又是怎么样来做这些人的营销呢？今天我们邀请到资深策划人朱彦峰先生做访谈。

　　嘉宾：资深策划人 朱彦峰先生

　　问：在一个商品面临终端市场时，可能要面临着多层次的消费群体，做为一个专业策划人，你是怎么去看待?而现在的消费群体主要是哪些？

　　朱彦峰：消费群体划分为：前期，我们六十年代的人，他们目前基本上有很丰富的经验，四十到五十岁的年龄阶段。他不仅仅是讲他人生的阅历，在财富的积累上也达到了一个高度，这样的人群含有一种社会根基，比如我们的父辈，虽然他们口袋里面有钱，但是也不愿意去奢侈的消费，这是这个年代的观念。到七十年代，比如我们，我们比起五六十年的人，我们小时候也经历了一段艰苦的日子，所以脑海里面也养成一种艰苦的好习惯，但是我们又接触到时尚的消费理念和信息，我们的消费理念有所转变，首先我们追求一种 舒适，但不是奢华。但是到80后又不一样了，他们是很独立的一个群体，特别是网络的发达，他们接触外面信息特别多，各种理念和观念都很超前，追求时尚、独立、桀骜不驯，比如80后更容易接受贷款买房、买车，用父母的钱，用父母的积累等等。考虑不同年龄段的人的消费需求，来指导企业指导终端这一快，如何去定位产品、如何定位品牌，如何研究这个消费群体，各个阶段人群的价值观人生观，这样才会达到真正的品牌留住的人一种高度。

　　问：在相关的调查与考据上，发现现代社会80年后的消费群体将占有越来越明显的主导地位，请问你是怎么样去看待这个消费群？

　　朱彦峰：主导群体。如果追求的是一种高品质高品味，应该是80后。如果是定位在一种顶级奢华，应该是五六时代的人，毕竟社会很大一部分财富还是集中在这个年龄层次人手中。

　　问：面对80年后一代消费群体，我们应怎么样来应对？

　　朱彦峰：我觉得不论是80后还是90后，甚至60后50后这样的一种群体，我们作为专业的策划这一块，我们根据专业的市场有自己的模式。举个例子，拿4A理论来讲，首先我们确定消费需求，根据消费需求来确定成本，根据成本来确定我们的渠道，通过通道通过终端的这种沟通，和消费者的这种沟通，不断的沟通，不断的了解消费者的需求，这样反反复复，形成一个良性的循环。

　　问：一个企业应怎么样去定位80年后一代的这个消费群体？

　　朱彦峰：企业如何去定位一个群体，刚才已经说到，80后作为一个很时尚很独立很个性化的群体，他们能够通过网络等手段很迅速的汇集各种信息。作为企业来讲，要根据80后一代这些习惯、特点来定位他们的需求

　　问：你们在做策划时，是否有对过“80后”人群进行了消费调查？在这方面做了什么样的工作？

　　朱彦峰：有做过一些调查。终端市场这一块推广，帮产品找卖点。同时公司策划宣传这一块很多职位都是80后的人担任，所以他们本身就更能贴近80后的需求。

　　问：现在很多80后所获得的消费资讯基本上是来自网络，请问你们将怎样应对这种趋势？

　　朱彦峰：渠道，分为两块，一是营销渠道，二是推广渠道。网络其实既是营销渠道，也是推广渠道。在选择网络媒体推广配套的时候，比如我接触的工装设计师比较多，他们在网络形成的传播就非常的专业，这样网络渠道和设计师渠道就有一个很好的接口和融合。

　　问：你认为，陶瓷企业应怎么样做才会令到现在80后人群的消费的喜欢和青睐?

　　朱彦峰：产品和品牌定位，直接就来源于消费者的需求。比如我针对80后者一块，我就定位时尚和个性，我的产品就要从设计上找这种个性化，来迎合消费者的这种习惯和需求。这是从品牌定位上讲。从他们获得信息的渠道上讲，比如网络，通过网络购物等等功能都能实现，那么我们为什么不考虑这一块呢？

　　问：关于80后的消费群体，请问你在这里是否还有什么想要补充？

　　朱彦峰：80后是未来的希望，也是未来市场的主导，我们如何从终端入手，从推广的渠道去真正的适合他们，我想现代的网络是一个最好的平台。

　　问：我们访谈到此结束，谢谢朱总。